1. Politiques de réservation

1.1 – Séjour minimum de 2 nuits. Un dépôt de 50 % du montant total est encaissé lors de la réservation. La balance sera récupérée 7 jours avant l’arrivée. Pour une réservation moins de 7 jours avant la date d’arrivée, 100 % du montant total devra être encaissé.

1.2 – Le coût total d’un hébergement est prévu pour 4 personnes. Prévoir un frais supplémentaire de 15 $ par occupant additionnel pour une capacité maximale de 6.

1.3 – Tous les unités d’hébergement sont non-fumeur.

1.4 – Les animaux domestiques sont acceptés en laisse. (moins de 30 lbs).

2. Politiques d’annulation

2.1 – La date de réception de votre réservation de séjour servira de référence pour la politique d’annulation.

2.2 – Pourcentage de remboursement

  • Plus de 15 jours avant le début du séjour, remboursement de 100 %.
  • Entre 14 et 8 jours avant le début du séjour : remboursement de 50 %.
  • Moins de 7 jours avant le début du séjour : aucun remboursement.

2.3 – Transaction confidentielle et sécurisée – Toutes vos informations personnelles resteront confidentielles. Ces informations sont conservées avec votre commande pour communication liée à votre réservation. Aucune information liée à votre carte de crédit n’est conservée dans nos dossiers.

3. Responsabilité

3.1 – La réservation doit être identifiée au nom d’une personne présente lors du séjour. Exception pour l’achat d’un certificat-cadeau.

3.2 – Il ne sera pas possible de transférer un « forfait séjour » à moins d’aviser 30 jours à l’avance les propriétaires.

3.3 – L’heure d’arrivée à l’accueil est 16 heures. Le détail des commodités sera indiqué dans votre courriel de confirmation pour votre réservation.

3.4 – Vous pouvez occuper votre espace de location jusqu’à 11 heures le jour de votre départ.

3.4 – Vous aurez accès à pied aux différents sites d’hébergement.

3.5 – Pour les foyers intérieurs et extérieurs, la direction met à votre disposition 2 ballots de bois. Pour vos besoins excédentaires, il sera possible de vous en procurer à la réception au coût de 8 $.

3.6 – Nous optons pour une politique d’harmonie avec la nature. Aucune fête ou soirée bruyante ne seront tolérées aux alentours de votre hébergement.

4. Autres frais

4.1 – Un dépôt de garantie de 100 $ peut être pris sur votre carte de crédit ou demandé lors de votre départ en cas de bris. Nous vérifions les lieux à votre départ, la vaisselle doit être propre, la cabine aussi, merci.

4.2 – Frais de ménage unique au coût de 50 $.